هل يحتوي VBO Player على أي قنوات أو قوائم تشغيل؟

لا. VBO Player هو تطبيق مشغل وسائط فقط. لا يتضمن أو يوفر أو يبيع أي قنوات أو قوائم تشغيل أو محتوى. يجب أن يكون لديك قائمة تشغيل خاصة بك أو مزود لاستخدامها مع التطبيق. نحن غير مسؤولين عن أي محتوى يُستخدم داخل التطبيق.

كيف أقوم بتفعيل VBO Player على جهازي؟

افتح VBO Player على جهازك. سيتم عرض عنوان MAC على الشاشة. اذهب إلى صفحة التفعيل، أدخل عنوان MAC، واتبع التعليمات. الأجهزة الجديدة تحصل على تجربة مجانية لمدة 7 أيام.

تغير عنوان MAC بعد تبديل نوع الاتصال. ماذا حدث؟

كل تلفزيون لديه عنوانين MAC — واحد لـ WiFi وواحد لـ Ethernet. عند تبديل أنواع الاتصال وإعادة تشغيل التطبيق، يتم تفعيل عنوان MAC الثاني تلقائياً.

لماذا لا يعمل التطبيق بينما تعمل قائمة التشغيل على جهاز الكمبيوتر؟

قد يكون هذا بسبب قيود مزود الإنترنت إذا كان جهاز الكمبيوتر على شبكة مختلفة. إذا كان كلاهما على نفس الشبكة، فقد يكون بسبب التنسيقات المدعومة من التلفزيون.

قائمة التشغيل لا تفتح أو تتجمد أو بطيئة. ماذا أفعل؟

تأكد من أن قائمة التشغيل تعمل ونشطة وليس بها قيود أو مشاكل. لأسباب تتعلق بالخصوصية، ليس لدينا وصول إلى قوائم التشغيل الخاصة بك. يرجى الاتصال بمزود قائمة التشغيل للحصول على الدعم.

لماذا لا أستطيع تشغيل التطبيق؟

هذا عادة بسبب اتصال الإنترنت. يرجى التحقق من اتصال الإنترنت أولاً قبل الاتصال بالدعم.

هل يحتوي VBO Player على نظام EPG؟

VBO Player لا يحتوي على نظام EPG مدمج. ومع ذلك، إذا كان مزودك لديه نظام EPG جاهز، فسيعمل مع منصتنا تلقائياً.

ماذا يعني خطأ "غير قادر على البث"؟

تظهر هذه الرسالة عندما تكون هناك قيود على قائمة التشغيل. لأسباب تتعلق بالخصوصية، ليس لدينا وصول إلى قوائم التشغيل. يرجى الاتصال بمزود قائمة التشغيل للمساعدة.

هل يمكنني استرداد المبلغ بعد التفعيل؟

لا، المدفوعات غير قابلة للاسترداد. يرجى استخدام التجربة المجانية لمدة 7 أيام لاختبار التطبيق قبل الشراء.

ما هي الأجهزة المدعومة؟

VBO Player متوفر على تلفزيونات Samsung الذكية، LG WebOS، Sony، Android TV، Amazon Firestick، Roku، Apple TV، Windows، iOS، وأجهزة Android.